materiais - inflectcomercial.com.br

Comece por aqui

O primeiro material
do treinamento.

Antes de qualquer aula, baixe o Guia do Programa. Ele tem o plano de curso, o cronograma completo e o conteúdo programático de todas as aulas.

É o documento que explica como o treinamento funciona: por que o material é liberado aos poucos, o que se espera de você entre uma aula e outra, e o que você deve conseguir executar ao final de cada etapa.

Como estudar

O ciclo de toda aula.

Todas seguem exatamente esta sequência. Ela não é sugestão: é o que faz o método sair do papel e entrar no comportamento.

Aula ao vivo

Explicação, demonstração e simulação com correção na hora.

Blueprint

A teoria completa, com o porquê de cada movimento.

Playbook

Os exercícios na ordem da aula. É escrevendo que fixa.

Áudio do script

Transcrever à mão, ouvir cinco vezes, gravar a sua versão.

Simulação

Roleplay com cenário difícil e correção ao vivo.

Campo

Aplicar em atendimento real e gravar para revisar.

Por que o script chega em áudio

Script lido vira script robotizado. E vendedor robotizado não constrói a pergunta seguinte a partir do que o cliente acabou de dizer. Transcrever à mão obriga o cérebro a processar cada palavra.

Acesso restrito

Área do líder.

Playbooks de gestão e critérios de auditoria de call. O vendedor não tem acesso a esta área.

Código de acesso